新北市警局各派出所於今天（5日）上午10時至下午2時，將進行電話設備切換作業，期間全市各派出所市話將暫時無法使用。新北市瑞芳警分局特別提醒瑞芳、平溪、雙溪及貢寮等地區民眾，若有報案或緊急救助需求，請直接撥打「110」免付費報案專線，警方各項勤務與受理報案服務均維持正常運作，不受影響。
瑞芳警分局表示，瑞芳轄內幅員遼闊，部分地區居民與在地派出所互動緊密，尤其許多長輩遇到事情時，習慣直接撥打熟悉的派出所電話求助。為避免長輩因電話撥不通而誤以為警方無法提供服務，分局特別呼籲鄉親協助轉知家中長輩與親友相關訊息。
警方表示，本次電話設備切換時間為今天上午10時至下午2時，共計4小時，影響範圍涵蓋全新北市警局所有派出所。切換期間若遇治安事件、交通事故或急難救助等緊急狀況，民眾只要直接撥打110，勤務指揮中心接獲後將立即調派轄區員警趕赴現場處置。
警方強調，設備切換期間僅派出所市話暫時中斷，員警各項巡邏與執勤工作均正常執行，「電話暫時不通，但警察一直都在」，請民眾安心，也請大家幫忙分享訊息，讓更多鄉親掌握這段期間的聯繫方式。
