為改善外國人諮詢服務中心約用基層人員「案量沉重、待遇不足」現況，立委林月琴、苗栗縣議員陳品安、徐筱菁、許櫻萍今日邀請勞動部長洪申翰，實地走訪苗栗縣外國人諮詢服務中心與阿昌清潔庇護工場，林月琴與陳品安當場為第一線人員請命，獲洪申翰正面回應，承諾將責成勞動力發展署全面盤點各地方政府相關人員薪資待遇，並對簡化行政流程展開研議。
統計至今年6月，苗栗縣已有2萬7620名移工，諮詢中心以有限人力處理大量法令諮詢、契約爭議及職災等案件，一年處理數百件爭議並執行逾6000件訪視。林月琴強調，「接住移工的人，也要被制度接住」，中央不能只補業務卻忽視第一線，要求勞動部提出明確盤點時程與改善方案，不能停留在「帶回研議」。
陳品安指出，外國工作者面對聘僱與生活爭議時過程極為繁複，曾有移工因颱風停班導致離境流程延宕、被迫增加機票支出。她建議勞動部協助地方建立「單一服務窗口」並簡化行政程序，獲得洪申翰現場許諾研議。
此外，一行人也前往阿昌清潔庇護工場與在地團體座談，檢視身障者庇護性就業補助與服務落差；林月琴表示，預算核銷不是終點，身障者能否穩定工作才是政策成效，後續將持續追蹤勞發署的待遇改善進度。
